A. 주문한 상품의 반품을 원하실 경우 판매자에게 반품 비용 입금 후,

게시판을 통해 반품 접수 해주시면 2~3일 내로 기사님이 방문하며, 기사님께 상품을 전달해 주시면 됩니다.

교환일 경우에도 판매자에게 요청하여 반품 회수 접수를 진행부탁드립니다.

- 반품 비용은 무료배송으로 받으셨을 경우 7,000원 입니다.

(반품 접수 게시글 작성시, 반품 비용 입금자명을 기재해주시고, 아래 계좌로 입금해주시면 최종적으로 접수가 가능합니다.)

반드시 게시글에 남겨주신 입금자명으로 해주셔야 확인이 가능합니다.

기업은행 0315528282   윤산아(와이에스에프엔씨)

- 반품을 원하시는 상품은 수령 후 7일 이내 끌로에드 쇼룸으로 보내주셔야 하며, 택이 제거되지 않고 처음에 보내드렸던 동일한 상태로 반송되어야 합니다.

- 반품 보내주신 상품은 도착 후 순차적으로 반품 처리가 진행되고 있습니다.

환불 접수까지는 영업일 기준 2~3일정도 소요되며, 이후 환불 완료까지는 결제 방식에 따라 영업일 기준 1~3일정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.

[교환/반품 불가사항]

-착용 흔적,향수,체취,얼룩(화장품 자국 등)이 있는 경우

-고객 부주의로 인한 제품 훼손, 변형, 오염으로 상품의 가치가 떨어진 경우

-상품 수령 후 7일이 경과되어 접수된 경우

-택 제거로 상품가치가 떨어진 경우

-레깅스, 이너(잠옷, 속옷)등 한 번의 시착만으로도 상품의 가치가 떨어지는 상품의 경우

-세탁/수선한 경우

[불량사유가 아닌 사항]

-패턴이 있는 상품의 경우 원단 컷팅에 따라 달라질 수 있는 패턴의 배열이나 위치

-모니터 해상도의 색상 차이

-지퍼를 열고 닫을 때 약간의 뻑뻑함

-배송 중에 발생한 상품의 구김

-실밥이 일부 정리가 안된 경우(가위로 잘랐을 때 문제가 없는 경우)

-제작 과정에서 발생한 초크 자국(세탁 시 지워지는 부분)

* 반품주소 : 경기도 구리시 안골로63번길 38, 클래시아구리 1층 108호 끌로에드쇼룸

  (CJ대한통운이 아닌 타택배로 보내주실경우 반드시 선불로 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다)